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        為進一步提升政務(wù)服務(wù)效能，增強政府與群眾的溝通互動，打造公開、透明、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，汶上縣行政審批服務(wù)局于5月16日開展“政府開放日”暨“政務(wù)服務(wù)進市集”活動，將政務(wù)服務(wù)觸角延伸至群眾身邊，切實打通服務(wù)群眾“最后一米”。

        聚焦企業(yè)群眾高頻辦事需求，精心挑選企業(yè)開辦、營業(yè)執(zhí)照辦理等高頻事項，組織專業(yè)政策解讀人員，現(xiàn)場講解、 答疑交流，為企業(yè)群眾詳細解讀惠民惠企政策。同時，精準送達涉及高頻事項的辦理流程圖、溫馨提示、特色服務(wù)指南等相關(guān)辦事政策，將晦澀難懂的政策語言轉(zhuǎn)化為通俗易懂的群眾語言，確保政策內(nèi)容一目了然，助力為民惠企政策落實落細，讓企業(yè)群眾真正享受到政策紅利。

        志愿者和幫辦代辦員提供“現(xiàn)場受理、現(xiàn)場辦結(jié)”服務(wù)，讓群眾辦事不再“多跑路”“跑遠路”。同時，現(xiàn)場指導(dǎo)群眾通過“云柜席”隨身智辦，幫助群眾掌握線上辦事新渠道，享受“指尖上的便利”。針對老年人、殘疾人等特殊群體，現(xiàn)場開通綠色通道，由幫辦代辦專員全程陪同，提供全流程幫辦代辦服務(wù)，真正實現(xiàn)“即來即辦、一次辦好”，用貼心服務(wù)溫暖特殊群體的心。

        此次“政府開放日”暨“政務(wù)服務(wù)進市集”活動，不僅是縣行政審批服務(wù)局優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的重要實踐，更是推動政務(wù)公開、加強政民互動的有效舉措。通過將政務(wù)服務(wù)搬到群眾“家門口”，讓群眾直觀感受到政務(wù)服務(wù)的便捷與高效，增進了群眾對政府工作的了解和信任。下一步，縣行政審批服務(wù)局將持續(xù)深化“高效辦成一件事”，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，以更優(yōu)質(zhì)、更高效、更貼心的政務(wù)服務(wù)，為群眾和企業(yè)排憂解難，助力全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

編輯：劉婷婷

初審：劉祥豹

終審：陳   光