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山東濟寧:“社銀”攜手聚合力 打造“便民服務(wù)圈” |
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近年來,山東省濟寧市汶上縣人社局大力推行“社銀一體化”服務(wù)模式,構(gòu)建互信、共贏的新型社銀合作關(guān)系,變“銀行網(wǎng)點”為“社保窗口”,初步確定設(shè)立7個服務(wù)網(wǎng)點,可辦理50余項社保業(yè)務(wù),讓群眾在“家門口”就可辦社保,實現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“就近辦”“多點辦”,聚力打造人社“便民服務(wù)圈”。 健全機制,明確職責(zé) 加強組織領(lǐng)導(dǎo),成立相應(yīng)的工作專班,制定詳細(xì)計劃,明確專人負(fù)責(zé),建立跨部門協(xié)調(diào)機制,形成工作合力。明確各級領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù),確保領(lǐng)導(dǎo)力量到位。加強隊伍建設(shè),提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力,為社銀一體化工作提供有力的人才保障。始終堅持問題導(dǎo)向,以群眾為中心,注重實效,不斷探索創(chuàng)新,確保社銀一體化工作取得更加顯著的成效。 明確分工,強化落實 抓好落實是社銀一體化工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在推進過程中,要明確任務(wù)目標(biāo),細(xì)化工作措施,確保每一項工作都落到實處。一是精心組織,堅決杜絕驗收工作“走過場”或降低標(biāo)準(zhǔn)、變通照顧等不良現(xiàn)象,確保全縣“社銀一體化”工作高位起步、穩(wěn)步推進;二是密切配合,積極籌備,對照“社銀一體化”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真做好經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點升級改造工作。因辦事權(quán)限、工作流程等原因造成部分設(shè)施設(shè)備暫未配置到位的,務(wù)必提前備好有關(guān)驗收資料,確保順利通過驗收工作。銀行服務(wù)網(wǎng)點各項驗收合格后,方可簽訂“社銀一體化”合作協(xié)議。 注重宣傳,加強引導(dǎo) 聯(lián)合銀行開展形式多樣的宣傳,讓群眾與企業(yè)知曉社銀合作,引導(dǎo)群眾與企業(yè)就近選擇銀行網(wǎng)點辦理人社業(yè)務(wù),實現(xiàn)“就近辦”“多點辦”,構(gòu)建合作銀行、人社部門、群眾企業(yè)等多方共贏局面。充分利用網(wǎng)絡(luò)、報刊、廣播電視、新媒體等多種形式,及時廣泛宣傳,不斷提升人民群眾的認(rèn)知度,引導(dǎo)更多參保單位、參保人員通過銀行服務(wù)網(wǎng)點獲取“就近辦”“多點可辦”便利服務(wù),營造廣泛參與的濃厚氛圍,增強人民群眾的獲得感和滿意度。(康偉偉) |
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