縣生態(tài)環(huán)境局聚焦群眾最關(guān)心的生態(tài)環(huán)境問題，以解決群眾反映的突出生態(tài)環(huán)境問題為主線，以解決人民群眾急難愁盼問題為出發(fā)點(diǎn)，服務(wù)新發(fā)展格局 助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

一是“關(guān)口前移”及時(shí)回應(yīng)群眾呼聲。聚焦信訪源頭，緊盯群眾關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn)生態(tài)環(huán)境問題，全面深入開展生態(tài)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治。對(duì)部分企業(yè)的偷排漏排超排行為堅(jiān)決從嚴(yán)處理，嚴(yán)厲打擊“散亂污”企業(yè)，從源頭上降低了環(huán)境隱患的發(fā)生，減少了群眾對(duì)環(huán)境問題的投訴量。暢通信訪渠道，保持信訪投訴渠道暢通，確保第一時(shí)間受理、第一時(shí)間調(diào)處，第一時(shí)間回復(fù)信訪人，做到投訴受理不空崗，環(huán)境信訪事事有回音、件件有落實(shí)，切實(shí)保障群眾的環(huán)境權(quán)益。2023年來共受理有獎(jiǎng)舉報(bào)案件12件，按照《山東省生態(tài)環(huán)境違法行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定》發(fā)放舉報(bào)獎(jiǎng)金4.54萬元，受理12369、12345縣市長熱線轉(zhuǎn)辦信訪件共611件，均已全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%。

二是聚焦生態(tài)環(huán)境為群眾辦實(shí)事。生態(tài)環(huán)境局在執(zhí)法監(jiān)管中履職多面“角色”，既要當(dāng)好服務(wù)員，積極紓解企業(yè)困難，幫助企業(yè)逐項(xiàng)梳理固廢、監(jiān)測等方面問題，也要當(dāng)好宣傳員，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)宣傳，主動(dòng)到企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校發(fā)放《法律法規(guī)宣傳冊(cè)》《大氣污染防治法》和生態(tài)環(huán)境綠色發(fā)展宣傳頁等宣傳資料1200余份，更要當(dāng)好安全員，執(zhí)法人員主動(dòng)排查環(huán)境隱患護(hù)平安，圍繞重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)，聚焦重點(diǎn)危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生單位和核輻射使用單位等，深入排查治理環(huán)境安全隱患，努力防范化解環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，全力守牢生態(tài)環(huán)境安全底線。今年來成立4個(gè)督查組，采取專項(xiàng)督查、明查暗訪等方式，及時(shí)全面準(zhǔn)確掌握整改工作動(dòng)態(tài)，對(duì)已整改完成的問題，進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的核實(shí)、走訪，有效治理了一批積累多年的生態(tài)環(huán)境頑疾，促進(jìn)全縣生態(tài)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善、穩(wěn)定向好。

三是真情幫扶助推企業(yè)綠色發(fā)展。生態(tài)環(huán)境局將送法入企、送策入企列入優(yōu)化營商環(huán)境、提高執(zhí)法效能工作范疇，強(qiáng)化企業(yè)環(huán)境守法底線思維，幫助企業(yè)消除生態(tài)環(huán)境隱患，降低違法風(fēng)險(xiǎn)，最大限度減少企業(yè)因不知、不懂、不會(huì)造成的環(huán)境違法行為的發(fā)生。成立了排污許可管理、固廢管理、環(huán)統(tǒng)填報(bào)等幫扶小組，開展“體檢”幫扶，了解企業(yè)在排污許可證辦理、污染防治設(shè)施運(yùn)行、環(huán)境應(yīng)急管理等方面存在的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，和企業(yè)一道想出路，找準(zhǔn)支點(diǎn)，指導(dǎo)企業(yè)提升環(huán)保精細(xì)化管理水平。近年來到今年7月份為企業(yè)爭取上級(jí)治污設(shè)施升級(jí)改造專項(xiàng)資金3266萬元。在生態(tài)環(huán)境執(zhí)法過程中，推行“網(wǎng)上巡查”、“無事不擾”和“審慎處罰”監(jiān)管方式以及無過錯(cuò)無危害不處罰原則，對(duì)符合要求的生態(tài)環(huán)境違法行為免予處罰，最大限度地依法維護(hù)企業(yè)環(huán)境權(quán)益。