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濰坊市寒亭區(qū)寒亭街道將政務(wù)公開作為推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)的重要舉措，不斷拓展政務(wù)公開的廣度和深度，積極探索政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、體系化建設(shè)，全力打造政務(wù)公開服務(wù)新格局。

一是立足規(guī)范化建設(shè)，打造“一張清單”。圍繞政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄，結(jié)合街道實(shí)際，充分聽取社保、民政等職能科室的意見建議，全面梳理政務(wù)公開內(nèi)容與政策依據(jù)，按照公開事項(xiàng)、公開內(nèi)容、公開依據(jù)等要素，梳理出涉及社保、醫(yī)保、民政等10余個(gè)領(lǐng)域共62項(xiàng)可辦理事項(xiàng)，形成街道政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化清單，并在46個(gè)村（居）宣傳欄進(jìn)行公開，全程接受群眾監(jiān)督。

二是突出智能化建設(shè)，保障“一站直達(dá)”。推進(jìn)“政務(wù)公開+政務(wù)服務(wù)”，依托街道黨群服務(wù)中心，安裝自助服務(wù)智慧終端機(jī)1臺(tái)，設(shè)置政務(wù)公開查閱點(diǎn)，提供一站式、方便快捷的權(quán)威信息服務(wù)，搭建“有事幫您辦”智慧服務(wù)平臺(tái)，設(shè)置“陽光政務(wù)”“智慧民生”等功能版塊，群眾可隨時(shí)隨地獲取信息，在線反映問題，力促政務(wù)公開服務(wù)質(zhì)效大幅提升。目前，在線解決群眾反映問題1800余條。

三是推進(jìn)體系化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“一以貫之”。按照屬地管理原則，建立以街道便民服務(wù)中心為主渠道、社區(qū)“一站式”便民服務(wù)中心為基礎(chǔ)的政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)體系，完善形成“1個(gè)中心+46個(gè)服務(wù)點(diǎn)+138名代辦員”的便民服務(wù)網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開事項(xiàng)“街道-社區(qū)-村”三級(jí)全覆蓋。強(qiáng)化服務(wù)理念，對(duì)群眾咨詢、申請(qǐng)的服務(wù)事項(xiàng)，提供幫辦、代辦、上門快辦等“一對(duì)一”服務(wù)，打通政務(wù)公開服務(wù)“最后一米”。